skip naar content skip naar hoofdnavigatie spring naar service navigatie
sluit
Hulp nodig?

Chat is online op maandag t/m vrijdag van 10.00 - 16.00 uur en van 19.00 - 22.00 uur.

Op dit moment zijn we offline. Je kunt je vraag stellen via e-mail of WhatsApp: 06-12887717 (alleen berichtjes)

Meer informatie over de chat-service? Klik hier

Online op dit moment

Stel je vraag

Saskia Green
Saskia Green Bhic
Menu
sluit
Hulp nodig?

Chat is online op maandag t/m vrijdag van 10.00 - 16.00 uur en van 19.00 - 22.00 uur.

Op dit moment zijn we offline. Je kunt je vraag stellen via e-mail of WhatsApp: 06-12887717 (alleen berichtjes)

Meer informatie over de chat-service? Klik hier

Online op dit moment

Stel je vraag

Saskia Green
Saskia Green Bhic

Kwaliteitsmonitor Dienstverlening Archieven

Christian, BHIC vertelde op 9 augustus 2011 om 14:34 uur
Dag allemaal,

Dit keer geen antwoord op een vraag... maar een verzoek om medewerking.

Als BHIC proberen we altijd onze dienstverlening zo goed mogelijk af te stemmen op jullie wensen. Dat doen we onder andere door dit forum te volgen en te reageren op berichten. Verder doen we dat vooral op onze studiezalen, via de website en langs allerlei digitale kanalen.

Om onze dienstverlening te verbeteren, moeten we dus goed weten wie jullie zijn en wat jullie willen. Daarom doen we iedere twee jaar mee aan de (landelijke) Kwaliteitsmonitor Dienstverlening Archieven. Het invullen van deze enquête kost jullie maar een paar minuten, maar het geeft ons voor twee jaar inzicht. Ik hoop daarom ook dat jullie de vragenlijst willen invullen. Alvast bedankt!

Je vindt de vragenlijst onder de volgende link:

http://survey.evinet.nl/nq.cfm?q=2d33884f-15c5-f49f-2d1f-f05832998c23&nqloccode=29">http://survey.evinet.nl/nq.cfm?q=2d33884f-15c5-f49f-2d1f-f05832998c23&nqloccode=29">http://survey.evinet.nl/nq.cfm?q=2d33884f-15c5-f49f-2d1f-f05832998c23&nqloccode=29

Maar als die niet werkt, surf dan even naar onze homepage en dan vind je hem aan de rechterkant ook.

Met vriendelijke groet,

Christian van der Ven
Coördinator Studiezaal

Reacties (6)

Guus zei op 10 augustus 2011 om 11:05
Christian,

Nog 1 opmerking.
Bij wat zit erin kun je zien wat online is en wat niet, echter je kunt niet zien vanaf wanneer dat kan!!!
Als je daar in wilt zoeken op veel verschillende plaatsnamen, is het handig om te weten vanaf wanneer dat kan/kon.

Dat voorkomt dubbel zoeken.
Christian, BHIC zei op 10 augustus 2011 om 12:01
@Guus: Je hebt helemaal gelijk, want het zou ontzettend handig zijn om precies te weten wanneer welke indexen online komen. Alleen is dat helaas niet te zeggen.

Die indexen worden namelijk door vrijwilligers gemaakt en bovendien is niet eenvoudig te zeggen hoe lang iemand over een bepaald register doet (nog even los van de controle achteraf). Dat ligt namelijk ook aan het soort inschrijvingen, het aantal inschrijvingen per folio, de leesbaarheid van het handschrift en zo meer... en dat kan halverwege een boek ook ineens weer veranderen.

Wij kunnen als medewerker wel zien in welke fase een register zich bevindt (bijvoorbeeld invoer of controle), maar ook niet wanneer het online komt. Sorry dus dat ik je daarmee niet kan helpen.
Twan van Duijnhoven zei op 10 augustus 2011 om 15:08
Beste Christian,

Maar je kunt wel op je site aangeven wanneer bepaalde indexen online zijn gekomen. Bij het onderdeel "Laatste wijzigingen" kun je een onderdeel "Indexen" maken en aangeven dat bijvoorbeeld op:
10 augustus 2011: Dinther indexen geboorten 1811-1902 online

Voor ons als gebruiker van jullie site zou dat een geweldige aanwinst zijn.
Christian, BHIC zei op 10 augustus 2011 om 15:11
@Twan: Klopt, zo'n overzicht staat op de planning (net als een hele nieuwe site overigens). Ik zal eens bij m'n collega navragen hoe het met dat overzicht staat.
Guus van Deurzen zei op 10 augustus 2011 om 16:09
Kijk en dat is dus BHIC......!!!!!
Christian, BHIC zei op 10 augustus 2011 om 16:20
@Twan @Guus: Update! Die collega heeft voor morgen op de planning staan om te bedenken hoe we dat overzicht het beste kunnen maken en bijwerken vanuit het systeem. Ik kom er dus nog op terug!

Reageer op dit verhaal

Heb je al een account? Log in met je gegevens.

Heb je nog geen account? Plaats zonder inloggen, of Registreer een account

Help spam voorkomen en los de volgende som op:
Geef mij een andere som.